北京百度网讯科技有限公司@v 聚投诉（JTS-315）官网

2020年01月19日 13:09，茅国夫先生发起对百度文库的投诉。截止发稿前，百度文库有效投诉64次。

茅国夫先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“我于2020年1月19日收到微信扣款通知，显示被北京百度网讯科技有限公司扣款14.90元，我在百度文库没有购买任何服务，不知为何扣款？因此，要求北京百度网讯科技有限公司退还所口款项。我在网上查询了一下，类似的不明扣款投诉较多，因此，要求北京百度网讯科技有限公司规范服务，杜绝不明扣款，并向广大用户公开道歉。”

投诉详情：微信莫名支付北京百度网讯科技有限公司14.90元

21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

改变，从投诉开始

微信服务号：聚投诉（JTS-315）

官网：ts.21cn.com

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