中华民国声晖联合会今天获科技业者捐赠“随译通”手机软件服务平台,让听障朋友透过客服中心手语翻译人员的转译,也可像一般人一样打电话。
中华民国声晖联合会理事长莫素娟表示,由全家安心股份有限公司捐赠给中华民国声晖联合会及中华视障联盟的视讯客服系统及手机App,是台湾首家运用即时影音互动技术,结合手语客服人员的影音互动与专业引导,提供听障与视障人士远端手语翻译及行动导引的App服务。
莫素娟指出,有了“随译通”这套系统,声晖可提供国内听障人士便利的对外沟通工具,透过客服中心手语翻译人员的转译,就可打电话给需要联系的人。小至订便当,大至拨打110或119报案,让听障朋友及其家人减轻生活负担与压力。
她说,除了感谢业者的善心,同时也呼吁政府相关单位能透过此平台提供听障朋友们多资源,并协助将此项服务长期运作与推广。