为了方便长者、视障患者了解医院药袋上的各种资讯,台北市立联合医院决定推出“有声药袋”服务,让药袋增添“e化”元素,未来民众只要下载指定App,扫描药袋上QR code,手机就能自动念出药袋上的资讯,预计最快今年底上路。
许多民众看诊完后,医生都会开药供民众回家服用,药袋上会注记药物名称、服用次数、服用时段等资讯,供给病患参考;根据联医统计,平均每日约送出2万5000份药袋。
联医针对老年人或是视障患者,会在药袋上用红笔注记、和贴上“点字贴纸”等服务,方便阅读,尽管服务行之有年,效果仍十分有限。甚至还有不少长者抱怨,药袋上文字过小,不易阅读,想知道自己的服药资讯,都只能靠家人帮忙。
市议Y陈重文表示,过去有些长者反映,在阅读药袋上的文字时,必须眯着眼睛、或是把眼镜拿下来“吃力爬文”,相当不方便,当时自己就跟北市府建议,希望能重视老年人权益,打造药袋的语音辨识系统。
事实上,联医数年前就已在药袋上附上QR code,民众可用智慧型手机扫描,但因仅简单提供药品名称、一次吃几颗等资讯,内容简易。据了解,台北市长柯文哲认为可以再更精进,日前拍板定案,要求联医尽速办理药袋QR code语音辨识设计,成为独特的“有声”药单,预计最快今年底前完成。
联医药剂部主任陈怡静表示,联医已在打造全新手机App,民众只要扫描QR code,智慧型手机就能逐字念出,减轻老人家、视障患者的阅读负担,目前还在开发阶段,预计年底前完成,App将提供免费下载。
除了“有声”服务,扫描QR code后也将提供完整的讯息,内容包括患者姓名、药物名称、服用方法、副作用等用药资讯,增加患者便利*。