电视购物被骗怎么办

法律法规网 作者:dations
来源 来源: 西部网  法律法规网 时间: 2017-01-11 14:33:04  评论(/)

电视购物属于无店铺直销行业,根据工商总局有关规定把它划为商业广告。电视购物与普通广告本质上并无区别,可以按照广告法、合同法的有关规定处理纠纷。因此,王教授提出,电视购物除了商家诚信问题,电视台审查不严、任意播放电视购物节目现象更应引起关注。

消费者应学会保护自己:一定要货到后付款,验货无误是保护利益的根本;一定要索要正规发票,发票是交易的凭证,也是维权的重要证据,更可依此确定厂商名称;取得商家的联系方式、资质等,可通过上网查询企业信用;要全面了解电视购物推销的商品,谨防受骗;保存电视购物广告,固定证据。

对此,该协会搜集了387件产品的电视购物广告样本,最终选择具有代表*的25件商品,邀请15位志愿者,以普通消费者身份,对上述商品开展了从观看广告、订购货物、验收货物到售后服务等方面的全程体验,并由权威部门对其中6种商品(含一份赠品)的相关质量(材质)进行了鉴定分析。最终结果是:全部体验人员认为现阶段电视购物消费不安全。

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