ApplePay在华水土不服 [法制先锋]

原题：ApplePay进入大陆一周年为何在华会水土不服？来源：环球网-每日经济新闻

摘要：2月18日是苹果支付（ApplePay）进入中国一周年的日子，纵观这一年，苹果却颇有些虎头蛇尾刚推出时阵仗很大，如今籍籍无名。

从技术上看，苹果的移动支付技术并不逊*于支付宝和微信，但为什么它就是发展不起来？看完这篇文章，你就能明白其中的道理。

苹果支付（图片来源：视觉中国）

今天（2月18日），ApplePay入华已满一周年。这项由苹果、银联支持，堪称含着金汤匙出生的技术在中国市场一度掀起波澜，引发市场对第三方支付格局的讨论。

Thisisit，苹果CEO蒂姆库克在推出ApplePay时颇为意气风发。如果从美国市场的表现来看，库克确实是有底气的。数据机构BRP在近期的报告中指出，目前全美已有36%的商家开始支持ApplePay，这一比例远远超过上年同期的16%。超过了支持PayPal的34%，跃居第一大移动支付服务机构。

然而在中国市场，ApplePay的表现远低于预期。去年2月18日，ApplePay正式进入中国市场，上线当天绑定银行卡就超过3000万张。（数据显示，截至2015年底，大中华地区销售的iPhone6以上机型共8219万台。也就是说，ApplePay刚进入中国市场时，有大约三分之一的用户愿意尝试。）

而在尝鲜热潮过去之后，一年之后ApplePay如同水滴消失在水里，踪迹难觅。这是为什么？

两年成为美国支付市场龙头

2014年9月10日，在苹果秋季发布会上，库克发布了基于NFC的ApplePay，10月20日在美国正式上线。

ApplePay上线之初即面临着传统信用卡公司的无接触支付方案、Paypal和Square等移动支付应用技术，以及谷歌AndroidPay与三星SamsungPay等基于手机的支付解决方案的竞争。

2015年，调研机构统计发现，ApplePay较一年前刚推出时曾出现明显下滑迹象。但经过两年时间，ApplePay已经后发先至，拿下了移动支付第一。

苹果手表（图片来源：视觉中国）

波士顿零售合作伙伴（以下简称BRP）周二提供的调查数据显示，苹果的移动支付服务ApplePay已超越先前的市场龙头PayPal，成为美国商家最普遍支持的移动支付平台。BRP在报告中指出：

目前全美已有36%的商家开始支持ApplePay，这一比例远远超过上年同期的16%。

选择支持PayPal的商家比例为34%。

25%的商家选择支持万事达卡的移动支付服务MasterCardPayPass；

24%的商家选择支持谷歌移动支付服务AndroidPay；

20%选择支持维萨的移动支付服务VisaCheckout；

18%选择支持三星电子移动支付服务SamsungPay；

11%选择支持ChasePay。

可以说，ApplePay上线两年，已经成为美国移动支付市场的带头大哥。而苹果在最近举行的财报电话会议中也表示，受益于用户数量增长两倍的推动，ApplePay全球交易量在去年第四季度同比增长了500%。但是苹果并未公布有关ApplePay的任何交易数据。

苹果支付广告

在全球其他国家，ApplePay目前已经进入澳大利亚、法国、加拿大、中国、俄罗斯、瑞士、英国、新西兰、新加坡、西班牙和日本等国。据韩国媒体报道，近日苹果正与韩国金融机构接洽，杀入三星腹地韩国市场。

在澳大利亚遭遇四大银行抵制的ApplePay，也获得了当地用户的支持。外媒9to5Mac进行了一次民意调查，9590位参与调查的用户中，共有4823人（50.29%）表示愿意为使用ApplePay而改用支持ApplePay的13家小型银行服务。

中国市场：什么Pay？

但在中国，Applepay的使用情况却完全是另外一幅冷清景象。近日，每日经济新闻记者在深圳走访了部分与ApplePay合作的商家。

这里能不能用ApplePay买单？

什么Pay？

这是在人来人往的华强北地段的一家肯德基店铺，记者和一位前台工作人员的对话。在结算柜台前，微信支付、支付宝支付、银联闪付依次排放，但这位前台工作人员显然并不清楚ApplePay是什么东西。

该店的门店经理闻声走过来问清情况后忍不住笑了。就是苹果支付，这个银联的终端就可以用。他对旁边的工作人员说到。该门店经理对记者表示，门店每天接待顾客上千名，微信、支付宝每天使用的频次非常高，但是非常少的顾客会使用ApplePay，每周大概才会有一两单。

便利店没有什么客户使用ApplyPay（每经记者孟庆建摄）

在附近的麦当劳和7-11便利店，记者了解到的情况也类似。扫码支付相比NFC手机近场支付使用频次有天壤之别。微信支付、QQ钱包、支付宝、京东钱包、百度钱包、翼支付等等本土的支付工具都在挤压ApplePay的市场空间，他们的共同点就是扫码即付。

在华强北商圈走访约20家商户，记者发现仅家有麦当劳、711、屈臣氏等几家商户表示可以使用ApplePay结账。多家商铺中虽然POS机标有银联闪付Quickpass的标识，也就是可支持ApplePay，但店员并不了解如何操作。

四大原因

为什么在国外风生水起的ApplePay，在中国就是不行？记者总结得出了如下四方面原因。

1．费率和补贴

在有银联闪付标识的店铺，有店员对记者表示，不希望通过ApplePay途径收款，主要是和补贴有关。据悉，目前银联闪付的费率在0.38%-1.25%之间，微信支付、支付宝的收费在0.6%-2%之间。但支付宝、微信支付在补贴上力度较大，给予商家优惠后，两者的费率较银联闪付更有优势。

2．缺乏社交属*加持

在深圳的繁华商圈，几乎没有门店不支持微信和支付宝。在移动支付支持的衣食住行消费场景中，支付宝和微信几乎完成了全覆盖，拿下接近9成市场份额。

根据易观的数据，2016年第三季度，支付宝在中国第三方移动支付市场的规模占比达50.42%，目前仍然领先于腾讯旗下财付通（微信支付）的38.12%。

但是从变化趋势来看，支付宝的市场份额同比下滑了约18%，失去的份额也基本上是被竞争对手财付通拿去了，这与微信更具优势的社交属*不无关系。

3．硬件限制与升级成本

银联一位负责ApplePay项目的内部人士昨日接受每日经济新闻记者采访时表示，相对市场普及更高的二维码支付，NFC近场支付（操作流程如上面这张动图）进展比较缓慢。主要是受到两方面的约束：

一是因为硬件技术依赖。近场支付需要IC、ESE安全硬件支持，以ApplePay为例，需要iPhone6以上手机才能够支持，用户受众范围小。（安卓用户表示只看看不说话）

二是POS机安装、改造成本较高。ApplePay需要闪付功能POS机受理，目前全国支持近场支付的POS机约有600万左右，改造速度在稳步推进，但是相比遍地开花的二维码低成本的推广，改造一部POS机大约需要300元，一部新的POS机低标准产品价格约600元，成本高出许多。如何说服商铺花成本安装或更新POS机设备也是一个不小的挑战，尤其相比几乎零成本的二维码而言。

图片来源：视觉中国

此外，中国已经是全球范围内最大的移动支付市场。根据艾瑞咨询的数据，2016年中国第三方移动支付的价值上涨三倍至38万亿人民币（5.5万亿美元），微信和支付宝主导了市场。

而根据福瑞斯特（ForresterResearch）的数据，2016年美国的移动支付上涨39%至1120亿美元，市场被许多集团瓜分，包括苹果，谷歌，三星和PayPal。对比两个数据不难看出，中国移动支付市场规模是美国的50倍。