〈书摘〉你的工作正在被AI抢走？矽谷先知告诉你：别怕！

科技带来的真正机会，是扩展了人类的能力。“矽谷先知”的软件科技革命教父提姆 ‧ 欧莱礼第一本大众读物《未来地图》重磅登场，本书被誉为“理解未来不可或缺的指南。”世界已经往前走，你还困在现在？

以下内容摘录自《未来地图》

阅读时间: 4分钟

未来，难道真的会没有足够的工作给人类做吗？

我们的确再次听到了悲观者和怀疑者一起在唱衰局势。他们担忧，自动化将消灭白领阶级的工作，就像它曾经摧毁工厂里的工作一样；我们的经济体依靠成长，但成长的时代结束了。种种论调，不一而足。

尽管当前出现了巨大混乱，未来也还会面临更多问题，但如果社会整体做出了正确的选择，最终就能挺过难关。短期痛苦非常真实，但我们必须重订经济规则，加强社会安全网来减轻痛苦。历史经验告诉我们，如果能在不发生暴力革命的情况下过渡，我们有充分理由保持希望与乐观。

早在 1811 年，英国诺丁汉的纺织工人就高举旗帜奋起反抗，破坏威胁到他们生计的机器织布机。他们的害怕是对的，因为后来的几十年，情况是严峻的。机器的确取代了人力，而且社会花了很长时间来调适。

但那些纺织工人无法想像的是，他们后代拥有的衣物比欧洲国王和王后还要多，普通人也能在寒冬吃到夏天水果。

他们也无法想像，我们可以开凿隧道穿山渡海；可以飞越天际，数小时内即可到达另一大洲；可以在沙漠建立城市，建筑物高达 800 多米；可以站在月球，并把太空探测器发射到行星的轨道；还可以消除这么多的疾病。他们更无法想像，后代子孙能找到富有意义的工作，将上述一切带进现实。

如今在技术的帮助下，还会发生什么不可思议的事情呢？

光顾着关注流失的工作是不对的。与其说工作流失了，还不如说是工作转换和转型了。Uber 和 Lyft 旗下司机虽然大都是兼职的，数量却比原先的整个计程车业的司机还多。据我所知，Uber 在全球每月有 150 万名实际上线的司机；Lyft 则有 70 万。除了在市场竞争中几乎压垮传统计程车业者外，还为礼车司机带来了更多客源。

同样，机器人的使用似乎也加速了亚马逊雇佣人员的速度。从 2014 年到 2016 年间，他们仓库里的机器人从 1,400 台增加到 45,000 台。同一时期，他们新增了近 20 万名的全职员工。光在 2016 年，就新增了 11 万名员工，其中大部分是在高度自动化的物流中心工作。

据我所知，包括临时员工和协力厂商在内，亚马逊的配送、快递服务雇佣了 48 万人，在节庆高峰时还会多加 25 万的人力，他们希望雇佣人员的速度可以再加快。机器人帮助员工提高产能，使得亚马逊可以让更多货物更有效率的送进仓库中对应的货架，减少人员在仓库中的走动距离，使员工工作更有效率。

机器人没有取代我们，反而强化了我们。

很多问题待解决，人类不怕没差事做创业家哈诺尔曾说：“要理解人类社会繁荣最好的角度，是从问题累积而来的解决方案来看。我们不会没事可做，除非已无问题需要解决。”但问题都解决了吗？我不认为如此。

为了回应气候变化，能源基础设施正面临巨大的变迁；新的传染病正给公共健康带来挑战；人口金字塔呈现倒三角形，即愈来愈少的劳动人口要支撑愈来愈多的老龄人口；重建城市基础设施；向世界提供洁净的水；要替 90 亿的人口提供食物、衣物和娱乐。我们如何在未来让数百万流离失所的人安居城市，而不是把他们收留在肮脏的难民营？我们要如何改造教育？人与人之间如何能有更紧密的关怀？

明日的新工作，可能不会以我们熟知的形式出现。请注意哈诺尔说的是“我们不会没事可做”，而非“我们不会失去工作”。工作是一种人为设置，工作内容由企业和其他机构来管理分配，所以个人必须先申请加入这些机构，才能参与完成工作。金融市场理应奖励完成必要工作的个人与公司。如今金融市场奖励的，和经济真正需要的正背道而驰。

我们已经看到了技术平台如何建立新机制，让人、组织和需要完成的事情更容易连结在一起，这是一个更高效的劳动力市场。你可以认为这是随需革命的核心驱动力之一，像是 Uber 和 Lyft，尽管这些平台无法提供稳定收入和社会安全网，但不该忽视它们的巨大作用。

我们需要做的是提升这些平台，使它们能真正服务那些通过平台找到差事的人，而不是倒退回 1950 年代那种保证雇佣关系的就业结构。

【书籍介绍】

书名：未来地图出版社：天下出版日期：2018年 12 月【作者介绍】
提姆．欧莱礼（Tim O’Reilly）

当代科技知识普及的重要推手，曾两次引领网络发展方向，是推动 Web 2.0、开放原始码软件、政府资讯公开、自造者运动等科技革命的先锋。对未来趋势与商业模式有准确掌握，被媒体誉为“矽谷先知”。贝佐斯经常邀请他到亚马逊向内部人员分析技术趋势。

于 1978 年创办欧莱礼媒体并担任执行长至今，该公司成立四十年来，通过线上学习、出版书籍、会议讲座与科技峰会，不断引领大众探讨一波波的创新浪潮，也培养出许多技术专家与企业家。

几乎每一个科技人桌上都有一本欧莱礼出版的书欧莱礼也是创投公司 OATV（O’Reilly AlphaTech Ventures）共同创办人，并担任非营利组织“用程式改变美国”（Code for America）、自造者媒体（Maker Media）、科学期刊《PeerJ》、大数据公司 Civis Analytics 和公民意见平台 PopVox 的董事。

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