让我们畅想一下,也许在不久的未来,浙江人走到长三角任何一个地方,生活、办事的便利程度和在省内差不多,反过来也是一样,长三角人到浙江觉得就像回到自己家里一样。
在嘉善也能办上海的营业执照,最近长三角一体化有了新进展,嘉善企业主姚先生通过“长三角一体化”跨区通办办成首张营业执照。
伴随着长三角一体化发展上升为国家战略,长三角一体化的各项推进工作也进行得如火如荼。一条条断头路被打通、一趟趟跨省市公交通车、一码刷遍不同城市地铁、越来越多的政务服务能异地办理……听起来特别“高大上”的国家战略,就这样改变和影响着普通老百姓的生活,并带来了实实在在的获得感。
一体化的前景很美好,但其实进程中面对的困难和阻力很多。和省域之间物理上的连接不同,对于打通政务服务来说,需要花更多的功夫在看不见的地方,但是只要卯定企业、群众的感受度和获得感发力,这些困难和阻力都可以克服。长三角三省一市已经各自积累了“一网通办”“最多跑一次”“不见面审批”等改革经验,首张跨区通办的营业执照正是得益于“一网通办”这个平台以及嘉善县市场监管局的积极对接。
接下来,仍然要强化长三角地区政务服务跨区域通办和数据互通共享,促进各地政府之间窗口服务、监管等工作的效力互认,在长三角地区形成政务服务协同办理一体化工作格局。在这个过程中,应该关注应用效果和服务体验,聚焦高频政务服务事项,以企业和群众的获得感和感受度作为评价的核心标准。降低企业和群众的办事成本,通过统一的用户体验和顺畅的平台对接,使用户在长三角地区享受一体化“无感换乘”漫游服务。
让我们畅想一下,也许在不久的未来,浙江人走到长三角任何一个地方,生活、办事的便利程度和在省内差不多,反过来也是一样,长三角人到浙江觉得就像回到自己家里一样。这也许就是长三角一体化发展带来的获得感,是国家战略在我们每个人生活上的投射。
浙江日报全媒体评论理论部
编辑 | 蓝胖子
