华航董座谢世谦亲上火线说明私烟案 已组人评会评估惩处

华航 (2610-TW) 日前遭爆协助国安局官员走私免税烟，华航董事长谢世谦今 (25) 日下午 4 点亲自主持记者会对外说明，强调董事长本来就是要负完全责任，若追究责任“追究到我头上都没问题”，对此事造成纷扰，向社会大众致歉，至于内部惩处，已请资深副总张扬组成人评会。

谢世谦表示，华航历年来配合国家专案任务需求，已承办多次总统专机和元首级专案任务，有关专机免税品预购作业，买受者 (旅客) 可经由网络自行预购，也可由华航业务承办单位空中商用品供应营销处组长协助代为输入订购内容完成预购。

而本次专机国安局随机人员，于机上刷卡完成缴款程序，另华膳空厨仓库装柜作业，由空中商用品供应营销处资深管理师进行监督，并未如外界传言有高层涉入不法情事。

谢世谦也说，华航免税品销售作业均有 SOP 作业办法，但因专机属特殊包机销售型态，解除数量上限以方便专机人员于网络和 App 预购，也未能善尽告知义务提醒烟品数量限制，并以机边交货方式处理等，相关内控作业，未来将予加强。

谢世谦强调，未来专机免税品销售将依一般客机作业，不开放免税烟品预䐟，烟品装载数量以旅客总人数可携带数量为上限，并将建立专机免税品数量管控机制，确实在航机空间、载重等各项限制内进行免税品装载，且于机上完成交货，不于机边交付预购免税商品。

至于惩处方面，依公司治理与分层负责原则，本次业务承办单位空中商用品供应营销处一级正副主管，应负业务主管督导不周之责，予以惩处，而华航二位随机工作同仁代购免税品，虽非机边提货，但提领程序恐有违规，已展开内部行政调查处置。

另外，华膳空厨也表示，华膳空厨机供品中心为仓储物流中心，本身并非货主，所有进货、理货和出货皆须依货主单据执行。

关于本次事件，经华膳空厨内部调查后发现，在接到香烟将于回程取货的指示时，仅调整现场作业，而未同步更正免税品上机清表只注记到站取货，此为历年来专机作业的权宜措施，但非正常保税品作业程序。

因此，对于此作业疏失，华膳空厨已立即进行检讨改进，并将全力配合调查。