今天,高质量发展调研行深入广东,第一站来到了广东“数字政府”建设运营中心。据介绍,近年来,广东省在“数字政府”改革中不断探索,在民生服务方面,2018年5月,“粤省事”平台正式上线,它依托微信小程序建设,市民办事不需要再下载各种部门的政务A PP,通过微信统一入口即可使用,甚至可以直接“刷脸”登录。目前,“粤省事”移动民生服务平台已涵盖包括出生、入学、毕业、工作、结婚、养老等公民全生命周期服务,承载了身份证、居住证、社保卡、驾驶证等53个电子证照,实现了687项高频民生事项的指尖办理,大大节约了群众的办事成本。
除了一些便民的服务之外,为了更好地优化营商环境,广东省政务服务网开通了便民利企专区,在网上可以进行企业开办,工程项目审批等多项业务,减少企业法人跑腿次数,以及纸质材料上交数量。以企业开办为例,通过前端开通统一的申报窗口,后端打通公安、税务、工商、银行的业务系统,企业开办时间由原来需要16个工作日压缩到了5个工作日,大大提高了企业的开办效率,截止到2019年6月21日,一站式开办企业累计超过九万家。
此外,由于一些涉及到纸质资料打印和卡证类的业务不能直接在互联网上办理,“政务服务一体机”应运而生。它是“服务下沉”和“打通政务服务最后一公里”的重要载体,与“粤省事”和“广东政务服务网”形成优势互补的关系,就相当于一个整合了各个部门的移动政务服务大厅。
记者:赵媛媛