【恶心!孕妇喝喜茶,喝到绿头大苍蝇!】

法律法规网 作者:dations
来源 来源: wbtt  法律法规网 时间: 2019-05-31 18:20:03  评论(/)

​​从喜茶进驻到苏州的第一天起,

便引起无数吃货常去排队打卡,

只要喝了它,必晒!



喜茶店门口的排队狂潮经常持续不退,

每次排队喝到喜茶的吃货们

都会超满足的样子。

然而下面的女子王某士却遇上了糟心的事!

一口,两口,还要再喝,

孕妇女子王某士却突然停住了,

只见果茶杯里有个小黑点,

再仔细一看,

竟是只绿头大苍蝇


昨天,

女子王某士对“姑苏晚报96466”微信说,

在外卖送来的果茶中,

发现一个大苍蝇,

事后她去门店理论,

店方给她的答复是:请你再喝三杯!

她对店方的解决方案很不满。

店方的回应是:

这个苍蝇绝不是在茶饮制作工程中入杯的,

为了让客户满意,

他们给客户退单并赠饮。



客户讲述:果茶里喝出一个绿头大苍蝇


“呃……一想起那个苍蝇,就感到恶心。”

女子王某士发现有苍蝇的,

是一杯名为“满杯红柚”的果茶。

昨天,

那杯果茶还在女子王某士的车里,

紧贴着杯壁的果肉上,

有个苍蝇,呈绿色,

已经死了。



女子王某士说,前天下午1点多,同事用微信小程序在喜茶点了5杯“多肉葡萄”,1杯“满杯红柚”。下午2点多,茶送到她单位,她喝的是“满杯红柚”,才喝了两口,就发现了这绿头大苍蝇。


女子王某士有孕在身,

发现所喝的果茶里有苍蝇后,

她别提多难受了,

没有再喝,

而是将果茶留存好后,

等到下班,

去找果茶店理论。

她说,

她找到卖出这杯果茶的喜茶圆融时代店,

店员没有当场给答复,

而是说会上报。

随后,

她接到自称是喜茶员工的来电,

说可以送她三杯茶,

到店就可取,不用排队。

对这个解决方案,

女子王某士不接受。



记者探店:果肉敞开放  还偶见“虫儿飞”


昨天,

记者来到喜茶圆融时代店,

看到果茶制作间是开放式的,

制作间一侧的墙上,

开着灭蚊蝇灯。

当时是阴天,室外也较凉爽,

不过店内空调温度调得比室外要低,

有人进店时穿着短袖,

坐了一会就把外套穿上了。


记者也点了一杯“满杯红柚”,在等待过程中,有时看到有蚊子在跟前活动,偶尔还有苍蝇快速飞过。


店里外卖较多,制作间一旁还有专门存放外卖的区域,一部分茶饮制作好近1个小时了,也未见人来取,不过杯盖是密封好的,且旁边有人看管。



记者注意到,

店里出售的茶饮有的含有果肉,

制作间的桌面上就放着存有果肉的盒子,

只见店员在取用一些水果后,

转身加工果茶去了,

但果肉盒并没有盖上,

而是长时间敞开着。



店方回应:不是店里的问题  但愿接受调解


这个绿头大苍蝇是怎么进入杯子的?

女子王某士提供的线索是,

果茶的盖子不是塑封的,

果茶送到她单位时,

盖子是盖着的,

吸管孔也是完好的,

是她亲手插了吸管。


“如果说苍蝇是从吸管爬进去的,那早就被我吸到嘴里了。除非它会潜泳,从吸管底部爬了出来。”女子王某士说。

喜茶公关部女子霍某士说,

他们店里的消毒过程,

能做到比职能部门要求的还要严格。

至于果肉盒长时间敞开的情况,

公司的要求是取用后要合上,

对此他们会要求店里改正。


她说,接到女子王某士的投诉后,他们作了自查,调取了店内监控,仔细查看了女子王某士那一单的制作过程,确认并无苍蝇进入果茶中。


她说,女子王某士是下午2点多喝果茶的,到店里时是下午6点多,相隔4个小时,不排除期间有其他不确定因素。


女子霍某士说,

当天女子王某士到店,

向值班经理提出要10倍赔偿,

店里不同意。

不过为了让客户满意,

他们愿意给女子王某士退单,并赠饮,

且享受到店不用排队立即可取的优先权。

同时,

他们也将向消保委备案,

如果女子王某士不接受该解决方案,

可请第三方调解。​​​​

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