司机爽约错过考研 最终获得理赔

法律法规网综合消息 12月22日是一年一度的考研的全国考研日，也是一个时节冬至。校门口聚集了大量的学生，在紧张的等待着考试。但是成都理工的大四学生杨小姐，因为滴滴的爽约导致错过了考研的时间，辛苦奋斗了一年，连考研的考场都没有了进去的机会，这让谁谁能不恼火。

因为该司机的爽约，她不得已又重新叫了一辆，虽然已经尽最大的速度进考场，但还是晚了，错过了最后一场考试。于是她向滴滴公司投诉了该司机，滴滴接到投诉电话后，对滴滴做出了减低服务分还有警告的处理，获得了30元的代金券，显然这个结果并不能让人满意，最终滴滴和司机向她赔礼道歉，赔偿180元考试报名费。

对于这个要求是否合理，律师对此事展开了讨论，因为司机的爽约没有按时到达，平台是应当支付赔偿违约金和当事人的经济损失，这个要求是合理的。