对于这种剧情安排,一名医生留言表示,《心术》中谷超华的遭遇与自己当年科室主任一模一样,《心术》第一次展示了医生在医患关系中的弱者地位,非常真实也非常压抑;有一名护士留言表示,在中国,医生的职业幸福感最弱,这部戏展示了医生的不容易和委屈,希望能够对改善医患关系起到一定的作用。也有患者表示,看到这些剧情,觉得病人和医生各有各的难处。
同样有部分网友对这一情节提出了质疑,有网友表示,《心术》对于医患问题的表达过于理想主义与表面化,电视剧是在倡导医患相互理解,但这不过是隔靴搔痒。有医药公司董事长也表示,剧中所有人物原型他都认识,但这部戏中的人物却与现实生活中差距很大,完全是一边倒地站在医院立场上,有失公平。