购买高铁车票因地震影响而致迟延或取消　高铁说明票务相关处理作业

高铁2/6针对购买高铁车票因地震影响而致迟延或取消，特紧急发布说明票务相关处理作业如下：

1.凡购买因地震影响而致迟延或取消之车次，若车票未经使用，旅客可自原乘车日起一年内，持原车票至各车站售票窗口办理全额退票，免收手续费；若旅客仍欲搭乘高铁，一年内均可持原车票采空位搭乘方式搭乘后续列车，或更换为其他仍有座位列车之对号座车票。

2.今日原购买至台中站以南车票之旅客，若搭乘至台中站，将退还未乘区间之票价，旅客可于一年内凭车票至各车站售票窗口办理退票事宜。

3.此外，高铁公司基于春节疏运旅客关怀，特于台中站提供前述受地震影响旅客转乘台铁或客运服务，本次转乘费用由高铁公司采特例个案处理支付。