央广网西安6月27日消息(记者刘涛通讯员秦姝)我很喜欢西安这座城市,觉着陕西人很热情很豪爽!6月26日,在西安北站1站台,旅客张卫林拍着客运员杜乐的肩膀感叹道。
张卫林是湖北人,这次到陕西是专程跟朋友商量一起创业的事,却因粗心大意在途中把用来大展宏图的启动资金6万6千元忘在了高铁上。
当天14点55分,乘坐G655次列车的张卫林在华山北站下车,准备和朋友会和一同前去西安。刚走到出站口,张卫林停下了脚步,坏了,我的黑*背包忘在行李架上没有拿,张卫林急匆匆找到出站口的工作人员询问,得知G655次列车已驶向西安,又赶忙问有没有现在就去西安的车。工作人员看着他焦虑的神情,连忙应道:有,有,15点07开的G2007。张卫林一边奔向售票厅一边朝工作人员挥手道谢。
终于,张卫林顺利乘上了G2007次列车。15点40分,列车到达西安北站,这时的张卫林已经攥得满手是汗。车门缓缓打开,他一个箭步冲到了正在站台上作业的客运员杜乐面前,将自己丢失黑*背包的事情告诉了杜乐。
1站台,1站台工作人员讲话?1站台有,请讲。快速找到G655次列车的车长和乘警,我这里有一名旅客在G655次列车6车厢行李架上遗忘了一个黑*的背包,我们现在就往一站台走。好的,收到!
10分钟后,经过站、车工作人员的共同努力,张卫林的黑*背包在6车厢行李架上被找到。经过确认、核实无误后,黑*背包完璧归赵。
接过背包,张卫林顿时松了一口气,摇着头自责道:幸好追上了,你说这6万多块钱要真没了,我这还没开始创业就给自己添了这么大一个堵,感谢你们,服务态度认真,处理问题速度又快,为你们北站点赞。杜乐笑着说道:张哥,这是我们铁路人应该做的,欢迎你以后多做我们高铁!