残疾老人误乘公交迷失沼泽溺亡　公交公司拒绝承担责任 综合

老人的女儿李女介绍，母亲黄阿姨身体和智力具有双重障碍，行动不便，需要家人照顾。2015年6月9日晚，她下班回家发现母亲离奇失踪，便立即组织家人在周边寻找，张贴寻人启事，查看路口监控，却始终一无所获。

在寻找过程中，李女士从一位司机处得知，黄阿姨在事发当天上了公交车，唯一的公交站点在几百米外。司机告诉黄女士，当时，售票员问过老人的目的地，没有听清。出于怜悯，也没有收车票钱。

当公交车行驶到金钱公路南奉公路站点时，司机心想有很多老人在这里下车去医院看病，于是提醒了她。由于交流不通，又急着发车，老太身边的一位女孩跟她交流后，就将老太搀扶下了车。此后，黄阿姨便没了音信。

直到10多天后，警方在一个偏僻的乡间水塘里，发现黄阿姨不幸溺亡，溺亡地点在距离她下车站点相隔9公里。事后，李女士对母亲的死亡充满不解与气愤，并与丈夫多次前往公交公司讨说法，但一直协商无果。

今年4月，李女士一纸诉状将上海奉贤汽车客运有限公司告上法庭，提出了11万5千多元的赔偿请求。法庭上，双方围绕面对身体和智力明显残疾的黄阿姨该不该得到特殊照顾，最后的溺亡与公交公司是否有关展开了激烈争论。

法官认为，虽然老人的死亡对原告造成了巨大的精神痛苦，值得社会同情;原告及亲属出于悲痛，多次前往被告所在地讨要说法，也能理解。但在法律层面上，被告的工作人员在老人乘坐专线过程中不存在过错，老人乘坐专线的行为与其最终死亡的后果之间也有没有因果关系，因此被告依法不承担赔偿责任，故法院最终判决驳回原告的全部诉讼请求。