梅姬台风影响全台,部分地区灾情严峻,许多民众撤离家园,卫福部疾管署提醒,风灾期间民众有就医需要,暂时无法带着健保卡,能够采用“例外就医”方式受理,因灾害导致健保卡无法使用,也能免费补发新卡。
健保属表示,假使确定因风灾健保卡毁损致不堪使用,可以更换新卡不需费用,申请换发新卡,仅需填妥“请领健保卡申请表”,并注明“梅姬台风受灾户”,就近到各地邮局或亲自到健保署各分区业务组、联络办公室申请。
另一方面,若有有任何健保相关疑问,可透过免付费专线专人咨询,服务时间上班日上午8时30分至下午5时30分,或24小时自动语音服务,假日也安排专人轮值,服务时间上午9时至下午5时,如遇紧急事件需健保就医协助就可拨打。
另一方面,若有需查询健保相关业务及台风期间就医资讯,可利用中央健康保险署全球资讯网、“全民健保行动快易通”APP,或拨打健保署免付费咨询专线0800-030-598询问,寻求相关解答。