地震告警收不到 NCC专区宣导教设定 社会与法

NCC今天说，民众没收到地震告警讯息，可能是手机不在发送区域、去年3月1日前制造的旧款手机等原因。NCC官网设有“灾防告警服务专区”，也可连结到手机业者网页检查设定。

灾防告警讯息系统由灾防办、国家灾害防救科技中心、各中央灾害防救业务主管机关、国家通讯传播委员会及4G电信业者通力合作，去年1月起，经相关单位合作测试18次、4G电信业者自我测试10次以上，共同建置完成。

NCC下午举行记者会表示，11日凌晨南部地震是针对屏东县、高雄市及台南市发送国家级警报到民众手机，持续发布3分钟。

对于有民众疑惑仍没收到地震告警讯息，NCC说，没收到原因包括手机不在发送区域、手机设定在飞航模式或关机、2G或亚太3G手机系统不支援、手机利用3G系统正在通话或上网、手机显示无基地台讯号、使用去年3月1日前制造的旧款手机须OTA系统更新。

NCC表示，官网设有“灾防告警服务专区”，民众可从官网右侧“快速服务”栏位点选进入，可查询相关讯息，以及有选单式便捷查询支援接收完整灾防告警讯息的手机。

民众也可检查手机设定，iPhone用户前往“设定”找到“通知”，最下方有“政府提示”，确认“紧急警报”开启；收到警报时，会同时看到警报讯息及听到警报声，警报讯息也会显示在“通知中心”。

ASUS用户可前往“简讯”点选找到“设定”，再选“一般设定”，点进“区域广播”，确认“紧急警示设定”开启。民众可从NCC“灾防告警服务专区”连结至手机业者灾防告警讯息功能宣导专区网页。