黄凤娴指建议开放网约车服务可增加出租车业竞争

消委会总干事黄凤娴在本台节目表示，香港整体出行人数约百分之七点四是使用出租车，但去年整体交通投诉出租车就占四成六，显示市民对出租车经营不满已久。消委会因应情况进行研究，建议循序渐进开放网约车服务，以一千五百个牌照为起点，规管网约车服务。她指消委会见到近年市民出行习惯改变，而政府提出的专营出租车服务仍有不足，因此推出研究报告，希望代表消费者的权益。