20日,杜海涛餐厅“海吃海喝”就“7人腹泻”事件发表声明。声明中称餐厅负责人已亲自拜访身体不适的顾客,确定并非“碰瓷”事件,并表示双方已达成共识相互理解。同时,餐厅已与同时段其余用餐顾客沟通,未发现有身体异常情况。也表示已配合质监部门进行抽检,检验结果第一时间会向社会公布。
此前,据三湘都市报,有食客称13日晚上在杜海涛餐厅就餐后出现腹泻,被诊断急性肠胃炎。经协商餐厅承诺16号赔偿食客医疗费,但之后餐厅“以敲诈勒索人很多”为由不予处理,食客已向相关部门反映。
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近日,杜海涛在长沙开的餐厅发生了一件关于食品安全问题的事情,某位网友爆料称自己和家人朋友一起在杜海涛的自助餐厅吃饭,但是用餐后7人都发生了不舒服的情况被紧急送医,医院判定为“急性肠胃炎”。根据网友的透露称,他们已经多次反馈了,对方也派人上门取证,并且也拍了他们的病历单和诊断记录,但是解决的方案却不是赔偿,而是说可以免除医药费。
此前不久,杜海涛的餐厅就发生了一对夫妻在餐厅用餐的时候被突如其来的砖头砸伤女方,而且女方还是个孕妇。但是这件事情,餐厅的处理方式却是不相信是意外,餐厅认为是女方自己从地上捡起来的,所以最后只赔偿了千元不了了之。
不过在14号谈完之后,事情却又有了变数,姜女士不但赔偿金没拿到反而让她感觉自己被欺骗了,因为当时一行七人去餐厅就餐,但是只有2人拿了病例,现在事情过去了2天,餐厅却说高管已经介入,现在要全部7个人的就诊记录才可以给予赔偿,本来急性肠胃炎这种病症就会自己好转,几天过去了再去检查已经查不出什么了。也正是因为如此姜小姐才觉得自己遭到了欺骗,餐厅当时的承诺只是在故意拖延时间。
这位爆料的网友多次联系餐厅方,经协商双方达成了赔偿3771元的协议,但16日餐厅方突然变卦,得到的却是狡辩和推脱,称“头天晚上在我们这吃了饭,第二天下午6点才看急诊,现在敲诈勒索的人很多,我们商家要证据。”最后餐厅的经理让他们七人提供了证件号却拒绝了处理,态度恶劣,对此这位网友还多次在网上艾特了杜海涛。
但是这件事情却好像并没有影响杜海涛心情,事件发生后他还在熬夜追世界杯,就算被网友艾特也没有回应此事,而且还在微博上宣传自己演唱的主题曲《一起运动》。
在该网友晒出的病历表上清楚地写着诊断结果是“细菌性肠胃炎”,说明他确实是吃了不卫生的东西,引起了肠胃的不适。
由于餐厅方始终不肯出面处理此事,这位爆料的网友随后又在微博上发文吐槽,说杜海涛的餐厅处理问题态度对不起道德,从取证和不履行协议,到现在竟然还不承认这七个人在餐厅用过餐的事实。
餐厅最重要的就是食材,现在食材出了问题而且证据确凿维权都这么困难,谁没事想跑到医院去?今天是7个人,如果不曝光明天可能就是70个,目前,姜小姐已将情况反映至食药监局、工商局,同时还表示“一定要维权到底”。
发生了这样的事情也是引起了网友们的热议,对于餐厅的冷漠态度网友们也是非常的不满,网友们都认为出现这样的事情应该是积极处理解决的,就算不赔偿也应该要走法律程序,或者整顿停业的,但是现在似乎餐厅还在正常营业中。
当然了,作为餐厅的老板杜海涛可能对于这种细小的事情并不知情,但是在餐厅的管理方面确实有直接责任,不但是对员工的管理还有食材的把控现在似乎都出了问题。
来源:北晚新视觉网综合 网易
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