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妻子热心帮陌生人指路,却弄丢了自己的女儿,好在遇到机智公交司机帮助,母女最终团圆。昨日,因工作走不开,市民鲁先生通过电话辗转联系到市公交一公司负责人,并通过电子邮件发去感谢信,感谢543路司机张湘村帮我家孩子找到她妈妈!
原来,9月4日下午3时左右,鲁先生的妻子魏女士带着女儿到十五中附近买文具,在途经公交车站时,有人向魏女士问路,在魏女士帮人指路的过程中,孩子继续往前走了一段路程。当时,魏女士未留意,等帮人指路后,魏女士才发现女儿不见了,哭喊着向路人询问孩子去向,未果,急忙报警。
看见有个五六岁模样的小女孩,一边哭,一边沿着站台两边跑,让人揪心。543路司机张湘村说,当时,他驾车行至傅家坡公交车站时,看到乘客上下完后,打开车前门询问这名小女孩哭的原因,得知是与妈妈走散后,他让小女孩坐到自己身边的座位上,一边安抚小女孩,一边报警。
随后,张湘村向调度室反映此事后,在线路管理员强调规范停靠、有序转移乘客、保障小孩安全的前提下,张湘村在征得乘客们同意后并安排乘客转乘,一直陪伴小女孩,直到警察和她妈妈前来。
魏女士对张湘村的帮助感激不已。张湘村说:小女孩找不到妈妈,哭得那么伤心,谁看着不心疼?弘扬社会正能量是每个人都应该做的事。