港铁彩虹站附近有架空电缆受损,导致观塘线九龙塘至观塘站之间的列车服务,傍晚六时四十三分起暂停,来往调景岭至观塘每十二分钟一班车,来往九龙塘至黄埔每十分钟一班,港铁预计服务受影响大约三小时,港铁提供免费接驳巴士来往九龙塘站和观塘站,沿途停乐富站,黄大仙站,钻石山站,彩虹站及牛头角站。运输署要求其他公共运输工具,加强服务,疏导人潮。
港铁观塘线服务受阻,适值放工繁忙时间,多个车站逼满人潮。在彩虹站,有乘客说,在乘车期间车厢内突然停电,也无冷气提供,漆黑一片,乘客要自行打开车窗维持空气流通,大批乘客要被困车厢内约一小时后,才能离开车厢,部分乘客要沿隧道步行到彩虹站。