数位科技改写企业生态 近8成CEO忧心员工缺乏关键技术

数位科技趋势正在影响企业未来发展，根据资诚调查，近 8 成受访企业担忧劳动力欠缺关键技术，比重较 2014 年增加 16 个百分点，而让企业忧虑的原因主要是担心公司无法有效创新，以及发展数位员工成本增加幅度超乎预期。

资诚联合会计师事务所针对全球 CEO 进行《2019 全球人才趋势报告》，79% 的受访 CEO 表示担忧劳动力缺乏关键技术，55% 的受访 CEO 表示，担心公司无法有效创新，52% 受访者表示，员工成本上升速度因发展数位科技导致人力成本超乎预期。

面对数位科技趋势来势洶洶，46% 企业领袖认为“重新培育人才及提升技能”是最有效的做法，台湾有 67% 受访 CEO 认为培育人才与提升技能才是务实作法。另有 18% 企业选择从其他产业招聘员工，补齐人力缺口。

对于资方培训员工能力，员工也乐于接受，根据资诚 PwC 针对 12,000 多名员工调查，员工乐意每月花两天时间，参与雇主培训以此提升数位技能。 

资诚人资管理顾问公司董事长林琼瀛认为，重新培育人才需要投资，但比起辞退员工再招聘新员工，重新培训人才比较符合投资效益并满足企业社会责任的选择。

林琼瀛表示，投资数位科技只是创造未来劳动力的一部分，因为让员工获得新技能，也需要强大的学习文化，成为高品质的工作场所。