北市旅馆稽查 12家违规均已改善

台北市政府今天公布一般旅馆稽查结果，有12家违规但已改善完毕。另外，今年上半年住宿申诉案89件，其中35件透过网络订房。

台北市政府法务局上午举行记者会，并公布今年1月至6月遭列管25家一般旅馆联合稽查结果。观光传播局表示，这次查核一般旅馆项目包含旅馆房价、房间数、避难逃生路线图、公共意外责任险保单等。

法务局主任消保官何修兰表示，抽查25家一般旅馆，需改善12家，其中3家营业房间数与核准范围不符，皆已裁罚。至于房价或房间变更未申报有9家，皆已核准变更房价。

观传局表示，抽查25家一般旅馆中，有一家违规4项最多，包含拆除防火门、公共意外责任险保额不符、消防设备和防火管理缺失，5月6日稽查时发现违规，开罚并要求限期改善，该旅店也在后续修补，目前已改善在案。

法务局统计，今年1月至6月接获民众针对住宿申诉案共89件，其中35件是透过网络订房、28件是台北市旅馆、26件其他县市，主要申诉类别排名为取消订房费用无法拿回、住宿费用争议、广告不实、旅客在饭店内身体受到危害。