新北推新住民外展式服务 深入各区

新北市教育局今天邀请5国新移民通译亮相，将办理26场“服务papa走”新住民外展式服务，深入各行政区服务新住民。

教育局表示，市府自97年于1楼联合服务中心成立国际多元服务柜台，设置于市府，派驻5名本身也是新住民的通译服务人员，提供英、越、印、泰、缅、菲等6语新住民相关咨询服务。

不管是通译、转介服务或电话咨询、法律服务等四大面向服务，都让新住民享有运用单一窗口全方位的服务，开办至今受理个案件数已达2万3000余件。

教育局表示，为提供更便利的服务，4月起至10月间将深入各行政区办理26场次外展式服务，借由巡回服务及宣导活动，提供在地即时咨询服务，并透过趣味文化交流、专题分享、最新消息分享、常见问题分享及Q&A等活动，充分落实国际多元服务柜台功能。

教育局长龚雅雯表示，新北市8年前首创成立“国际多元服务柜台”，积极为新住民朋友服务，今年更创新办理“服务papa走”活动，提供在地即时、走动式服务，除了为新住民提供更即时的咨询服务，还安排许多专题讲座，让新住民朋友与民众同步吸取新知。