NCC今天说,台湾大哥大受理3G、4G申办业务,未依规定落实查核双证件,消费者遭冒名申装,依相关规定裁罚新台币120万元。
国家通讯传播委员会下午举行记者会表示,台湾大哥大股份有限公司第3代行动通信业务及行动宽频业务未依规定核对及登录使用者资料就开通服务,没做好双证件查核,违反3G业务管理规则、行动宽频业务管理规则,各罚60万元。
NCC说,这次裁罚是因台湾大哥大有1个3G门号用户、2个4G门号用户,都是没落实双证件查核,消费者被冒名申装,直到被催缴手机费,才惊觉根本没申办该门号,向NCC申诉,并向警察局报案。
NCC表示,针对台湾大哥大违反业务管理规则部分,不是消费者本人申办,没落实查核双证件,类似情形其他业者也有发生,但台湾大哥大情形较严重,用户个资相当重要,NCC要求改善,裁罚以示警惕。
另外,有线电视业者“数位DTA特选频道”争议案调查报告案,NCC说,该案是新竹振道有线电视,依有线广播电视法规定限期改正,未来要求系统业者在免费收视频道届期时,应取得订户同意再行收费机制,不能仅用简讯或电话通知,还是要签约。