为菲佣或雇主代办往来香港及菲律宾机票的旅行社“凯富旅行社”,怀疑资金周转出现问题,导致客人购买机票后未能获航空公司确认机位。约一百名菲佣早上到旅行社位于中环办事处,要求退款;旅行社职员为客人登记。有菲佣引述职员指,两个月前已知道公司营运有困难,质疑为何旅行社仍受理代办机票,又说公司至今未有交代会否赔偿,目前未知何时返回菲律宾。警员到场了解,暂时列作纠纷处理。
旅游业议会副总干事陈张乐怡指,议会收到十四个电话查询,指在凯富旅行社购买机票后,未能取得机位出发。她表示,议会已要求旅行社解决事件并提交报告,并引述旅行社负责人表示资金出问题,未有向航空公司支付机票费用,令部分客户未能获发机票。陈张乐怡表示,由于旅行社只代办机票,毋须缴付印花费,因此不受旅游业赔偿基金保障。