立法会铁路事宜小组委员会讨论港铁人力资源,通过工联会陆颂雄和新民主同盟范国威的无约束力议案,促请政府提升信号系统,要求港铁增聘前线人手,尤其是维修技术人员和车长,提升薪酬水平,检讨薪酬调整机制,设立年资增薪点。陆颂雄批评港铁是“孤寒财主”,主要员工增长在于兼职人手,但全职员工就不足够,新人的流失率也高企;实政圆桌田北辰关注月台助理减少,每逢发生大型事故都未能迅速解答乘客问题。
港铁表示,过去10年,载客车卡行车公里总数增加两成二,而全职和兼职员工同期增加四成半。至于兼职车站人手,过去一年就减少约60人,平均每月工作时数,也由47小时减至44小时,港铁解释是因为观塘线和南港岛线落成超过一年,经检视人手安排后,作出调整。