酒店禁带酒水是霸王条款，可打12315投诉

酒店禁带酒水是霸王条款，可打12315投诉

本报聊城9月8日讯(记者凌文秀)“KTV禁止自带酒水属霸王条款,可以投诉。那酒店禁带酒水,又是不是也不合理?”6日,本报C03版报道了KTV禁止自带酒水属霸王条款一事,引起市民热议,更有很多市民因此而质疑酒店禁止自带酒水的行为。

“有些酒店也禁止顾客带酒水,必须在酒店内买。”市民韩先生说,他跟朋友吃饭时,明明自己车的后备箱里就有一捆啤酒,拿到饭店,却不让带进去,只能选购酒店提供的酒。“比市场价高出不少,可为了不扫兴,只能认了。”韩先生只好买了饭店的酒招待朋友。

刚刚办了婚宴的一位市民说,他办婚宴的酒店就没有禁止自带酒水,而也是因为这,他才选择了这家酒店办婚宴。“酒店和饭店提供的酒水价格高出市场价不少, 婚宴用酒量又多,如果禁止自带酒水,一场婚宴下来,成本瞬间高出不少,还不如提高下每桌的菜品档次,用一些自带的酒水。”

记者调查发现,城区很多酒店、饭店没有硬*要求,禁止自带酒水,但也有少部分酒店、饭店明确要求禁止自带酒水,尤其是啤酒。

对此,本报律师团及消协给出的答案是:酒店禁止自带酒水也是隐形“霸王条款”,市民遇到也可拨打12315投诉。

12315消协投诉热线工作人员表示,消费者如遇到商家以类似的“霸王条款”侵害权益时可拨打12315进行投诉。他们会根据申诉地址把投诉信息回馈给举报商家所属工商所,由分管的工商所进行核实、处理。