疫情发生以来,当传统消费和产业受到较大冲击时,互联网行业依托其完善的基础设施、移动互联网的普及以及技术上的创新在战“疫”和保障民生等方面发挥了积极作用,山西省互联网和相关服务业实现逆势增长。1—2月,山西省电信业务总量增长44.1%;移动互联网接入流量累计达50641万G,增长51.2%;规模以上互联网和相关服务业营业收入增长146.4%,比2019年全年快126.1个百分点,比上年同期快140.1个百分点。同时,互联网医疗平台迎来发展新机遇。山西省重点互联网医疗平台推出“在线诊疗”,帮助实体医院实现除面诊和检查环节以外的院内全业务流程互联网化,同时还减少患者去医院感染风险,打破医疗资源地域限制,成为山西省医疗抗疫的“第二战场”。今年一季度,重点互联网医疗平台实现交易额5.1亿元,增长148.9%;医药类的电子商务交易平台交易额同比增长190.3%。