“给钱贿赂我,我就给你办”,江西龙虎山官网该雷人回复既出,让湖北浠水县“自己去百度”、云南玉溪的“自己去解决”等等官网回复立即相形见绌。
而“给钱贿赂我,我就给你办”只不过是该官网诸多雷人回复的冰山一角。网友反映“计生证难办”,官方回复称,“放屁,给钱贿赂我,我就给你办”;网友反映学校“乱”,回复称,“乱就乱,叫他们别上学”;网友反映“豆腐渣工程”,回复称,“豆腐渣是我最喜欢吃的菜”。(11月28日南方都市报)
说起来,政府官网的民意回复这项工作还真不能等闲视之。从各地官方网站的民众在线咨询的问题来看,既有房产财经类问题,又有教育咨询类问题;既有新农村建设的问题,又有基层政府的计生问题,可谓是五花八门、各式各样。其中,有些问题确实超出了某一个政府机关能给予解答或解决的范畴,这就决定了官网回复民意的工作人员要么是个百科全书式的人物,要么就是模棱两可地胡乱给个回复了事,如“自己去百度”或“自己去解决”。[!--empiresxp.page--]
对于这个问题,江西龙虎山县政府官方网站抓的是“齐抓共管”的方子:为了发布信息的便利,龙虎山政府网由多个部门共管,网络信息中心、管委会办公室、党委宣传部、党委组织部均有工作人员知道网站账号。目前,我们尚且不知是上述各政府部门授权官网某一工作人员进行回复,还是干脆是各部门管好各自责任田的模式。总之,这法子事后证明是有漏洞的,你想,如此多人知道账号密码,能够轻而易举地登陆添加内容,很难保证账号密码不被泄露或人为窃取。因此,龙虎山县政府各部门的“九龙治水”式管理至少是“政府网站最雷回复”产生的一个制度*纰漏。
不过,官网的管理部门,龙虎山管委会却并不这么认为——内部人可能*很小,并且不排除网站被黑的可能*。照其所言,“给钱贿赂我,我就给你办”、“豆腐渣是我最喜欢吃的菜”等“最雷回复”都是黑客所为。
是不是黑客所为,还有待于公安机关的调查结果。但是,“政府网站的最雷回复”事件却暴露了另一个问题:当地政府机关在政务信息公开中的懒政行为——对于公众的在线咨询问题,政府官网的工作人员竟然还不如这捣乱的“黑客”勤奋?[!--empiresxp.page--]
据网站时间显示,雷人信息前后相隔近2个月,有网友就此提出了质疑。工作人员解释称,“网站显示的时间不是回复时间,而是留言人留言的时间。管委会工作人员1个星期回复1次,因此,这些雷人回复发生在1个星期之内。”这说明,民众提出问题距今为止,已有两个月时间之久,这么长时间,官网工作人员无人答复,反倒是“黑客”接过了话茬,帮助政府机关官网给予了回复。
而据报道显示,在该网站回复中,多数称“邮件正在审核”,比较正经的一次回复还要上溯到3月1日。也就是说,自今年3月开始,在民众在线咨询这块,这龙虎山政府官网就没干过正经事。打个不恰当的比方,龙虎山政府官网如此漠视公众的民意问题,难怪“黑客”们会看不过眼,用“政府网站最雷回复”的方式黑了网站。
“给钱贿赂我就办”之类的最雷回复,伤的是政府机关的公信力,将幕后黑手揪出来,既是对民意的回应,也是对失陷的政府公信力的挽救。可是,龙虎山政府官网懒政和网站监管的失职行为等问题如果得不到正视,那么诸如龙虎山政府官网的“最雷回复”恐怕会是没有“最雷”,而只有“更雷”了。(来源:华声在线,作者:黄果)[!--empiresxp.page--]