地勤人员疏失 女子搭错机

法律法规网 作者:dations
来源 来源: yam  法律法规网 时间: 2016-02-18 22:05:11  评论(/)

洪姓女子2日持香港航空电子机票至国泰航空柜台报到,地勤人员疏忽,给了她登机证,也顺利通关,最后搭错机抵达香港。

国泰航空指出,洪女2月2日原要搭香港航空前往香港,由于当时报到旅客数量多,加上是持电子机票,地勤人员一时疏忽,只核对了英文的姓氏,也重新核对护照,就给了国泰航空一张同姓氏的男子的登机证,也刚好这名男旅客,后来没有前来报到登机,就这样,女子顺利通关出境,并登机前往香港。

女子到了香港后,发现有异,经向香港航空反映,原本香港航空还不愿意让她搭机回台,后经国泰航空协调,女子之后搭香港航空班机返台,国泰说,事后有准备跟女子协调补偿事宜,但不知最后竟向媒体爆料,他们还是会继续追踪此事,并对员工加强教育训练。

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