有关键顾客表示一直都没收到通知未能出发

关键旅游结业后，今早有已报团的市民，到湾仔旅行代理商注册处，向赔偿基金管理委员会，申请赔偿。有报团的市民表示，原本上星期四，出发到泰国旅行，但出发前收到关键旅游通知，指飞机故障未能成团，又指会在四至五日内作出赔偿，但至今仍未兑现承诺，批评关键旅游不负责任。更有顾客表示，一直都没收到通知未能出发，直至看到报道后，才得知消息，又指今日前来申请赔偿，当局只要求留名及电话，未能令他感到安心。

几十名关键旅行社的员工，早上到旺角的劳工处办事处登记，前总经理林海和副总经理叶德明也有到场。