商务及经济发展局就人对人促销电话,搜集公众及业界意见,在公众方面,九成四受访者曾经收到人对人的促销电话,当中三成半报称七日内收过六个或以上的促销电话。九成六人感到受滋扰。而业界调查方面,四十二家受访公司曾打出人对人促销电话,每日合共打出约二十一万个电话。分别有两成九公司,支持立法规管,或者以自愿遵守实务守则进行规管,三成七认为,两个模式都可以接受。政府雇用的顾问估计,现在有约七千名雇员从事电话促销工作。
商务及经济发展局长苏锦梁,出席资讯科技及广播事务委员会时表示,政府会在今年内,就人对人的促销电话进行公众咨询。他强调,若要加强规管,需要平衡市民受到的滋扰,以及就业机会等经济影响。