全家全面导入Beacon　抢攻微定位推播商机

继手机APP集点取代传统贴纸后，全家便利商店再次扮演“领头羊”角*，首开超商通路先河，大举于全台3,000间分店导入Beacon，让消费者一走进门市，就能马上获得“第一手”好康资讯，即日起下载FamilyMa人体 APP就可以获得专属好康。

一般GPS仅能大略得知使用者所在位置，而Beacon微定位具有LBS(Location-Based Service)功能，定位范围精准到2~100米内，明确辨识任何进入信号传输范围内的手机。Beacon同时兼具支付的优势，深化实体通路O2O虚实整合。

美国财经网站Business Insider去(2015)年提出的报告指出，全美零售业由Beacon驱动的营收为40亿美金以上，约占零售业产值的0.1%，而今(2016)年影响幅度将飙涨10倍。而国内资策会发现西门町商圈的beacon行销活动，也促使来客数和客单价双双成长。

看好Beacon微定位商机，全家便利商店1年前就展开应用测试，发现有超过8成的消费者愿意到店领取优惠，导购成交率超过7倍，验证Beacon推播优惠资讯，有效引导顾客入店和增加购物成交率，因此大举在全台3,000间分店布建Beacon。消费者只要下载FamilyMa人体手机APP、开启蓝芽，当经过已安装Beacon的店铺时，优惠讯息就会推播到手机内。

全家综合企画本部本部长王国君表示，Beacon行销策略初期以推播店内商品优惠为主，依照商品特*进行全店铺、分区域或指定时段推播吸引消费者；并结合APP及会员制启动精准行销，为顾客量身提供专属优惠；也会透过Beacon平台合作，达到跨企业互相送客效益。

即日起至5月10日，全家Beacon推播祭出茶饮优惠，凡手机下载FamilyMa人体 APP至店铺开启蓝芽，即可收到光泉冷泡茶乌龙茶或光泉茉莉蜜茶同商品加10元多1件优惠；也可在FamilyMa人体 APP设定中，注册加入Fami Club会员再享专属好康。

事实上，7-ELEVEN也自去年12月起，于部分门市导入Beacon测试，目前约拓展到1千家门市。Ok将在今年中启用APP功能，其中不仅导入点数虚拟化，也会有定位系统推播优惠讯息，但目前尚不确定使用何种定位服务；莱尔富原本预计在5~6月改版的APP可能延后，当中包含点数点数虚拟化、可转换或赠与的新功能，以及定位推播服务。