八达通行政总裁张耀堂表示,目前八达通卡发行量为三千万张,惟当中有约二百万张属旧款卡,计划陆续为这些客户换新卡,以便可更好支援新技术的使用,旧卡的卡面特征是编号中未有包含括号。他指,目前已更换约十万张旧卡,计划下月中开始,透过提示服务,例如在使用时阅读器会发出特别声响,提醒客户换卡。
张耀堂又说,日前推出网络形式的支付服务“O!ePay好易畀”,目前反应不错,相信未来用户人数会慢慢上升,对情况乐观。他说,目前有约三百万人符合申请资格,但未有透露具体客户人数的目标。
他表示,“O!ePay好易畀”采用实名登记制,主要是配合世界反洗黑钱的发展,未来是否会转变,视乎客户的需要及监管机构的态度。他又说,重视个人资料保安,当客户上载住址证明等时会加密处理,防止资料外泄。
对于被指香港的金融科技发展落后于内地,他认为香港重视客户保障,在科技发展时要取得平衡。