杨女士的婆婆今年57岁了,在家帮着带孩子,儿媳妇觉得婆婆挺辛苦,她的颈椎又一直不舒服,就在楼下的足浴店给婆婆办了一张按摩卡,没想到好心办了坏事。
杨女士的婆婆回忆,当时她做的是中式背部按摩,价格是98块钱。给她按摩的是一个二十多岁的男技师,之前按过两次,这次按的时候,骨头响了一下。
当天晚上,杨女士的婆婆就回家去了,可到了第二天,左侧肋骨的位置还是疼,就找到了清竹足浴。
杨女士说,当时经理态度很好,他说阿姨反正现在这种情况了,不管谁引起的,身体不舒服,建议我们去医院检查一下。
医院的诊断结果是左侧第三前肋骨折线不明显。
杨女士说,医生判定的结果是婆婆左边的肋骨有点骨裂,后来他们再去找经理,经理说话就跟之前不一样了——不承认,说不是因为他们引起的。
记者找到余杭五常大道上的清竹足浴,汤经理说,前几天已经跟杨女士协商过了,他们愿意赔偿300块作为营养费,但杨女士不同意,并提出要退卡。杨女士要求赔偿500块。
清竹足浴的汤经理说:阿姨是女士,我们给他服务的是男技师,背部主要做膀胱经、肩胛骨这块,我们正常按摩这部分涉及不到,根本就按不到受伤地方。
最后经过记者调解,双方各退一步,汤经理赔偿杨女士400块钱,并帮杨女士退卡。