宅配物品到府不怕没人在家,7-ELEVEN和全家相继导入“智慧取件”服务,只要凭手机号码和密码,就可在自家巷口的超商门市取件,免去和物流业者沟通取件时间的麻烦,而全家还引进“跨境取件”,让“血拼族”上网挖宝也能有“厝边”帮忙代收。
7-ELEVEN导入工研院研发的智慧型储物柜系统“iPickup智取站”,提供代收及代管包裹的功能。当黑猫宅急便送货时,若遇到收件者不在家,会先致电与收件者确认后,将包裹放置在7-ELEVEN的“iPickup智取站”,系统同步发送取件密码简讯至收件人手机,发送后3天内,收件人凭“手机号码”及“取件密码”即可取件。
7-ELEVEN表示,去(104)年就有超过6,000万人次到门市使用取货,以及宅急便寄件服务,今(105)年第1季送货约有1成包裹须经2至3次配送,得多次联系约定配达时间,或是民众在网购时选择到超商取货付款。因此即日起在新北市莺歌区翔凤门市先导入服务,提供29个大、中、小储物空间,最大材积限制为宽59.5 高32 深度45公分,5月底陆续在新北市树林区山佳门市、莺歌区长虹门市引进服务。
全家便利商店继前(103)年4月与新竹物流合作,提供“代收包裹服务”后,即日起再次结合新竹物流宅配服务,同样导入工研院研发的“iPickup智取站”,首间测试店于瑞和店。并同步与顺丰速递合作,预计于6月初加入“顺丰速递智能柜”,首家店选在台北市敦新店,让喜爱网购的民众在跨境取件上更便捷。
莱尔富也早已与新竹物流携手,当A点寄到B点时,消费者家中无人代为收取包裹,可凭密码到门市取件。若是一般宅配物流,加上密码取货的件数,每月平均可达5~6千笔。