因差评持刀伤人 商家无视法律持刀砍人十分暴力[热点]

暴力事件再现，某店主因差评持刀伤人，实在可恶。报道称，济南网友刘先生爆料，使用“饿了么”软件订餐，因为商家送货延误，刘先生给出差评且爆粗口。不料，因为这样导致被店主持刀砍了。因差评持刀伤人，这个店主未免太霸道了，令人发指。

事情的起因其实并不复杂，岳先生是消费者，其订餐后迟迟不见送餐。而且等候的时间也超出了商家承诺的最长时间。这时，岳先生给了商家一个差评，这本无不妥。但差评的同时，岳先生非常不理*地留言爆了粗口，为事态的恶化留下了隐患。

但即便岳先生爆粗口不应该，也不对，商家也不该打击报复，更不该上门砍人。虽然对此，商家即外卖店给出的说法是：“本意是上门道歉的”，但上门道歉却带着菜刀，这明显又是说不过去的。

反过来看，如果岳先生没有在差评留言中爆粗口，如果出现类似的差评等争议，饿了么平台能够有一份相应的处罚与调解机制，如果店主不那么冲动，如果饿了么对加盟商家的相关管理与审核工作、评价工作等能够做到位……事情显然就不可能发生。

外卖店主因差评持刀伤人，很明显这是店主无视法律、无视商业操守，太过疯狂所致。其是个案，但类似的个案背后，明显又存在着一些不得不让人警惕的问题。比如饿了么粗放与松懈的加盟、管理、经营模式。砍伤差评消费者的事情都有，之前被曝光的加盟店“卫生条件差”等事件，显然也就不足为怪了。