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日前有报道成都一女子取件自证齐天大圣,这引发了网友的讨论是邮局太较真还是不够人*化?不过小编提醒邮局要求物品由本人收取属于对用户负责,随便取网名购物的确有收不到货的风险。
上个月,杨女士从日本某网站购置了一套漫画,但快递到达双流华阳邮政支局后,她却迟迟未收到取件通知。杨女士找到邮政询问,工作人员告诉她,收件人是齐天大圣,你必须得证明自己是齐天大圣!最终,在小区物管处,杨女士出示自己的身份证和网购订单,物管为其开具了她就是齐天大圣的证明。凭借这张证明,杨女士最终拿到了快递。
20岁出头的杨女士是一名漫画迷,今年6月底,她在日本购物网站2Poi上看中了一套漫画,随即下单购买,这也是她第一次用邮政SAL(大包裹国际物流服务)的形式购置商品。
杨女士所提供的物流信息截图显示,包裹2016年7月1日从日本寄出,至2016年7月15日下午到达成都双流华阳邮政支局。本以为国际物流程序繁琐,可能过两天就会收到取件通知,杨女士当时并不着急。谁知,6天过去了,她还是没有收到取件通知。
7月22日上午,她打通邮政快递热线询问情况,邮政说那个包裹需要拿身份证去取,但是我在网上填的收件人名字是‘齐天大圣’,所以必须在小区物管开个证明,证明我是‘齐天大圣’,然后再去邮政支局拿包裹。哭笑不得的杨女士说。同时,她郁闷地告诉记者,自己以前也经常在2Poi等日本网站上买东西,虽然也用了‘齐天大圣’这个名字,但从来都没出现过这次的情况。
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23日下午,记者联系到了景茂城果物业客服中心,前台客服李光琼介绍,当时我正和另一位同事值班,接近中午时,业主杨女士来找我们开身份证明。一听是要证明自己是‘齐天大圣’,我俩都笑了。
如何证明杨女士就是齐天大圣呢?李光琼给记者讲解了其中的证明过程,首先,根据杨女士所提供的身份证、楼栋号码等信息,比对物业网络系统核实了杨女士的业主身份;其次,根据杨女士所提供的购物网站订单和物流编号确认了杨女士的网购记录,根据网络订单上的地址,我们核实了这个房号的业主就是杨女士,从而证明了她就是购买人。
所有信息得到证实之后,物业中心便给杨女士开具了一份齐天大圣的身份证明。
记者在这份证明中看到,物业在说明齐天大圣是其业主杨女士网购网站填写的网名之下,还附上了购物网站订单和物流编号截图,以此帮助证明真身。
凭借这个证明,杨女士终于成功地领取了包裹。