年底前50%的驾校推行该模式2018年底实现全覆盖
新型收费模式将促进驾校提升服务质量
泉州网8月4日讯(泉州网记者吴丽娇陈灵通讯员林泳坤)报名学车,今后可以先培训再付费。昨日记者从泉州市交通委获悉,泉州机动车驾驶员培训行业在现有计时培训的基础上,将推行计时培训计时收费、先培训后付费的方式。预计年底前将在全市50%的驾校逐步推行该模式,2018年底实现全覆盖。
市交通委驾培科负责人介绍,新型收费模式不能简单地理解为全部培训完以后一次*缴费,而是按照所签订合同的约定内容,学员每次学完一定学时后,必须缴纳相应学时的费用,才能进入下一阶段的学习。
比如,学员报名某家驾校,选择新型收费模式,签订有效合同后,开始打卡计时培训,参加培训两个课时后,就得先把两个课时的学费缴纳给驾校,然后再参与接下去两个课时的培训。如果学员中途因故不能再参加培训,则只需缴纳所学课时的费用。
该负责人表示,今后,培训前一次*预收全部培训费用和分阶段预收培训费用的传统收费模式,将与先培训后付费的新型收费模式并行。市民可以自主选择适合自身的收费模式。
据介绍,先培训后付费的新型收费模式相比传统模式,更能满足部分学员的个*化需求,减轻学员一次*预付所有费用的资金压力,对教练员未按规定培训的,学员还可以拒付学费,要求驾培机构更换教练员。
驾校要想吸引学员,就必须提高自身软硬件设施、提升教练员的教学技能和服务态度。该负责人说。
不过,想要尝试这种新模式的市民,还得等一段时间。针对新型收费模式如何实施,运管部门将指导驾培机构制定相应细则。目前全市共有117家驾校,预计年底前全市50%的驾校将逐步推行该模式。
不管传统模式还是新型模式,学员必须记得与驾校签订盖有单位公章的培训合同(协议),并保存好合同(协议)及收费凭证。市交通委驾培科负责人提醒,一旦与驾校产生纠纷或遇到服务质量问题,学员可凭合同(协议)、收费凭证与驾培机构协商解决,或拨打辖区运管所监督投诉电话,维护自身合法权益。
不少接受采访的市民和学员表示,这种新模式,让学员从被动转为主动,可以自主选择教练和培训时间,如果培训中遇到教练教学质量或服务态度有问题,可以终止培训,不会白白浪费钱,增加了培训时的话语权,有利于保护学员的合法权益。
徐先生是一家驾校的负责人,他说,原先一次*缴费,资金都在驾校这里,驾校有主动权。先培训后付费模式,学员有进度,驾校才有进账,这样的新模式倒逼着驾校要进行改革,推动教练提升服务,以留住学员。■记者陈小芬王柏峰通讯员林泳坤文/图
泉州网8月4日讯年底前,全市有一半的驾校将试水新收费模式——计时培训计时收费、先培训后付费,届时将与现行的一次*预收全部培训费用、分阶段预收培训费用这两种传统收费模式并行。目前,新的收费模式正处于前期准备阶段。
市交通委相关负责人介绍,新收费模式意味着报名参加汽车驾驶员培训后,不用一次*预付所有费用,而是如同分期付款。即签订完合同后,市民身份变为学员,每学完一定学时后,必须缴纳相应学时的费用,才能进入下一阶段的学习。举个例子,小明报考某家驾校,选择了计时培训计时收费、先培训后付费这种模式,根据合同规定,开始打卡计时培训,参加培训两个学时后,得先交付这两个学时的费用,才能继续下两个学时的培训。如果学员因故不再继续参加驾驶员培训,则只需交付所学过的学时费用,无需再与驾校协商退还预付款项。
同时,新型收费模式让学员有更多自主权,可以自主选择教练、教练车、学车时段等,对教练员未按规定培训的,学员还可以拒付学费,要求驾培机构更换教练员。不过,按照市场规律的调节作用,相比一次*付款的传统模式,这种分期付款的新型收费模式收费标准或许会高一点,具体收费标准将由驾培机构根据实际情况制定。到时选择何种模式,就需要市民自己做主了。
这位负责人提醒,不管选择何种模式,报名驾驶员培训前,市民不妨货比多家,就近选择适合的驾培机构,与驾培机构签订盖有单位公章的培训合同(协议),并保存好合同(协议)及收费凭证。一旦与驾校产生纠纷或遇到服务质量问题,学员可凭合同(协议)、收费凭证与驾培机构协商解决,或拨打教练车两侧前车门上喷涂的辖区运管所监督投诉电话,维护自身合法权益。
计时培训、按学时收费、先培训后付费,这种灵活的学车模式已经在南京、上海等地试点。
去年年底,南京一所驾校开始了先培训后收费的试点,除理论培训费、基础服务费、代办费之外,其他的费用按照科目和课时进行折算。学员学习后满意再付费,不满意可以投诉。驾校针对学员推出个*化的培训模式,在做好服务的同时,尽量满足学员的一些个*化需求。
今年,这种模式还将在南京全市的99所驾校中全面推广。上海的一所驾校在车辆内部安装有刷卡和计时设备,记录学员训练时间。教练员和学员上车以后,就用卡签到,下车时签退,计算出学生所学的时间。(陈灵辑)