日前,达芙妮集团向投资者发出盈利预警报告,报告显示,截至2016年6月30日,该公司2016年上半年同店销售下跌11.7%,销售点数目净减少450家,包括减少400家直营店及50家加盟店。
关店、销售乏力、利润下滑,在外界看来,实体零售屡屡被曝出的窘境与电商的侵袭不无关系,网路上也出现了类似达芙妮的传统零售实体店关店,主要就是因为电商的冲击的言论。但在这里小编要为电商喊话:这个锅,电商不背!
诚然,必须承认的是,随着近年来电商的繁荣发展,的确对实体零售带来了极大的影响,但这就是将关店潮归结于电商的原因吗?在小编看来,电商并不可怕,关店也是一个正常的商业决策,相反,一些不那么显而易见的地方,才是真正影响到达芙妮命运的因素。
房租逐年上升,成本逐年走高。
如果说实体零售最头疼的问题可以列一个名单的话,那么排第一的一定是房租压力。众所周知,这几年的房价可以说是打着滚儿的上涨,相对应的租金成本就会上升,零售店如果为此而上涨产品价格,最终老百姓的生活成本将会升高,对零售店流量是一种伤害。但如果零售店硬撑,那只能压缩自身利润,这样的结果可能是赚来的都用来交了房租,更糟的还可能出现入不敷出的境况,那此时也只能选择关店。
多布局四至六线城市,品牌影响力受损。
近年来,在北上广深的一线商圈越来越难看到达芙妮的身影,更多的门店退居二级商圈、社区购物中心,或是在超市内设立专柜,这样带来的直接后果是自降品牌影响力。随着消费水平的提高、消费理念的升级,更多的消费者都不再愿意去到超市或者街边购买鞋,毕竟这显得有些掉档次。
消费服务存问题,产品缺乏个*化。
国内零售业在发展初期,处于以厂商为主导的产品时代,零售商主打的是深耕渠道的战略,更多聚焦于抢占渠道资源。但今时不同往日,在互联网技术的不断发展下,销售渠道的升级让消费者掌握了更多的话语权。现在是消费者时代,消费者的需求在升级,对商品的专业*要求也更高了。但达芙妮在前几年品牌快速扩张的过程中,其门店的导购和服务能力跟不上,导致线下门店的体验感不足。
更为重要的因素,还是在于达芙妮产品本身。不少达芙妮曾经的老顾客表示,达芙妮的款式跟几年前的款式相比几乎没什么变化,舒适度上也没什么改进。诚然,随着消费产品品牌的增多,让消费者有了更多的选择,如今的消费者更倾向于定制化、个*化的产品,而达芙妮在这点上做的显然不够,款式的时尚与穿着的舒适度上并没有快速跟进,对新的消费增长点把握不够,产品缺少个*。
其实失败的因素不止以上几点,还有无品牌特*、商业网点布局存差等等。总而言之,这个锅不能全甩给电商。