揪团买折扣礼券受骗 消保官建议提诉讼

揪团购买折扣礼券吸引不少消费者，其中却潜藏风险，衍生消费纠纷，最近就有台中市民众因而受骗，损失金额达4000多万元，台中市消保官建议受害消费者可提诉讼求偿。

百货公司、饭店、超市、超商及量贩店等业者都有发行礼券，大量采购有折扣优惠，揪团采购便宜礼券，蔚为流行，但便宜礼券潜藏风险，消费纠纷也层出不穷。

台中市丰原区一家童装店的女老板去年透过脸书社团及Line群组，贩售百货公司、量贩店、超商等各种礼券，由于提供85折甚至更低到7折的优惠，吸引很多消费者一起团购，还有女老板过世前夫的同事也斥资200万元加入礼券贩售。

受害民众出面指出，女老板从今年初开始延迟交货，最后甚至关闭童装店，电话也成了空号，估计受害人数上百人，被骗金额高达4000多万元，已有受害人于今年5月提告女老板欺诈，经市警局丰原分局受理后，全案依欺诈罪嫌移送法办。

消费者参与团购折扣礼券被骗，台中市政府主任消保官康馨壬表示，消费者购买礼券如发现业者有不出货的情形，且无法与业者取得联系，怀疑有欺诈的可能*，可向警察局报案，或自行至地检署按铃申告，消费者对于所受损害，得提起刑事附带民事诉讼，且免纳裁判费，节省诉讼成本，一并解决损害赔偿主张。

如业者愿意出面，只是因故无法出货，且消费者所购买的礼券为自己所使用，并非转卖赚取价差，康馨壬说，消费者得向消保官提起申诉，消保官会协助双方进行协调。此外，若透过线上刷卡支付费用，发现业者迟未出货，消费者得向发卡银行提列“争议款”，请求银行退款。

康馨壬呼吁，为避免类似案件发生，建议消费者透过有安全机制的大型拍卖网站等方式，购买商品礼券，确保自身权益。