你的压力我都懂！　精神疾病照顾者专线今起正式启动

▲伊甸基金会今(12)日举办“精神疾病照顾者专线启动仪式”希望透过照顾者接听咨询，凝聚家属间支持的力量，一起面对未来的挑战，欢迎有需求的家人朋友来电洽询。当精神患者做错事或犯法时，照顾他的家属往往成为指责对象，但很多人都忽略了，精神疾病照顾者其实也承受莫大压力。伊甸基金会与“家连家精神健康教育协会”、“甘草原家属团体”共同筹办“精神疾病照顾者专线”，今(12)日正式启动，专线每周一至每周五的13时至20时30分提供服务，专线电话(02)2230-8830。

伊甸基金会指出，根据卫生福利部104年统计资料，全台有超过248万人至精神科就诊，但有接受政府追踪服务的社区照顾精神病人仅有14万人，其中每年被追踪之精神病人只有1.5次面访机会，在2016年台湾国民心理健康促进计划中，没有一项是完整地协助家属面对患有精神疾病的家人。

伊甸表示，10多年前就有许多精神障碍者的家属，建议政府应设立精神疾病照顾者专线，但这样的需求过了10多年仍未被正视，因此伊甸和家属团体于去年12月共同设立“精神疾病照顾者专线”，目前专线已培训第1批10位精神疾病照顾者家属，另有24位社工领域的志工，总计34人提供服务，目前还有第2批家属正在接受训练中。

伊甸基金会活泉之家主任廖福源说，由于社会对精神障碍者的误解，使多数家属不敢寻求协助，专线开通以来，至今超过1000通洽询电话中，常听到在电话另一端，家属因无法负荷压力而痛哭失声，其中寻求情感与社会支持的来电者也最多，占来电总数将近30％，再者才是询问照顾知识、社会资源、医院资讯等问题。

伊甸基金会今日举行记者会，宣布此专线正式启动，希望让大众对于精神疾病照顾能有更多认识，照顾者们透过专线进行经验交流，让更多家属在照顾精障家人的过程中，更有勇气与方向。