消基会抽查餐券退换规定 10家业者全违规

餐饮业者常向民众促销餐券，不过，消费者文教基金会近日在10家票券网站随机抽查10件餐券商品，结果发现，有9件餐券商品没有提供退回礼券的返还价金程序，另1件商品虽可退回礼券返还价金，但要求消费者必须负担10%票面价的手续费。消基会今天(5日)表示，整体没有任何一家餐饮业者符合规定，合格率是0。

消基会指出，这些违规的餐饮业者，包括知名的陶板屋、喜来登饭店十二厨餐厅、高雄国宾饭店、哈根达斯餐厅等，依据消保法，各县市卫生局应要求违规业者限期改正，若复查时仍未改正，可开罚新台币3万到30万元。

消基会呼吁业者应在餐券上记载退回礼券的返还价金程序，且不可拒绝消费者退货，更不可加收任何手续费。