弱视客户看不清ATM机键盘 [热点]

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昨天，家住江汉区复兴村的陈女士向武汉晚报求助，她到银行给保险公司的账户转账时，因转账金额低于两万元，被柜台拒绝，让她去ATM办理。因为弱视，陈女士看不清ATM机器上的键盘，导致账号输错，6700元转入陌生人账号。半个月过去了，她都不知道如何把钱拿回来。

被要求到ATM机上转账

昨天上午，记者来到位于汉口振兴三路的建设银行复兴村支行。大堂经理杨先生和陈女士向记者当面还原了事情经过：几年前，陈女士购买了一份保险，该保险分若干年缴纳费用，每年6月19日缴纳一次，金额为6700元。每年缴纳保险费用，陈女士都是在该行柜台办理的。

上月19日，陈女士到该支行柜台，向工作人员说明情况，工作人员立即表示，现在银行有新规定，低于2万元的交易，都必须到ATM机上操作。陈女士表示，自己弱视，从来没用过ATM机。对方随后指派一名保安在ATM机旁提供协助。陈女士这才将现金放入ATM机，并输入账号转走。

两天后，保险公司来电称，未收到陈女士今年的保费。陈女士赶紧拿出转账小票，请丈夫仔细核对。果然，陈女士把目标账号输错了至少两位。

银行让她去找派出所

陈女士赶紧跑到银行查询，原来她将6700元汇到另一个武汉客户的账号上了。银行工作人员拨打该账号主人的电话，发现已经停机。