法律法规网综合消息 南充一家七口中秋夜惊魂 才换的车灯急速行驶时突然又熄了!这到底是怎么回事?近光灯就是为了近距离照明,设计要求就是照射范围大(160°),照射距离短,聚光度也无法调节。
车在国道上以80码速度急速行驶,车上坐着一家七口,突然,近光灯熄灭,眼前一片漆黑。
“当时吓得出了一身冷汗,全家人的*命都在车上。”南充市民康万海说,当时一家七口外出游玩,正准备上高速路回南充,近光灯熄灭,他立即切换了远光灯,改道国道回南充。
遭此惊魂,当晚他致电成都华星华驰蜀西路店工作人员进行投诉,这个近光灯是他9月23日花费1980元在该店安装的。
近光灯品牌雪莱特技术人员说,近光灯熄灭是因为解压器存在问题。成都华星华池工作人员向成都商报客户端记者表示,10月8日将派人到南充向康先生道歉并协商解决问题。
一家七口惊魂
才换的近光灯接连三次熄灯
9月23日,康万海将SUV开到4S店成都华星华驰蜀西路店续保,期间,4S店工作人员推荐为车辆更换近光灯。
“原装近光灯本来就不是很亮,我说换就换嘛。”康万海说,他花费了1980元更换了一个雪莱特近光灯。从4S店驶出回南充时,已经是下午6点多,开了一个多小时,突然,近光灯熄灭,他眼前一片漆黑。
“当时车速是110码到120码,从来没有遇到这种情况,近光灯突然熄灭。”康万海说,国庆节前夕,高速路上车辆较多,他切换远光灯一看,自己车距离前方车辆不过三四十米。“还好没有急刹,要不肯定追尾。”
康万海说,近光灯熄灭了一会再次亮起,他关闭远光灯,朝最近的高速路服务区驶去,不料,途中近光灯又熄灭了一次,他只能持续开着远光灯,到了服务区给4S店工作人员打电话。
“工作人员说可能是接触不良,让我开回成都处理,当时那么晚了,我又要上班怎么可能回去?”康万海说,当晚他用远光灯将车开回了南充,此后一直到国庆期间他夜间都没用车。
直到10月4日中秋节,一家七口开车到距离家2个小时车程的水库游玩,回家时已经晚上7点多,夜幕降临,所经过的G212路上没有路灯。
“那段时间晚上我虽然没有用车,但是白天解锁车门,灯光闪烁灯显示是好的,我以为只是暂时*接触不良。”康万海说,7座的SUV坐着他的爱人、父母、一个7岁孩子、一对2岁双胞胎。
回家的路线是,先从国道进西充县城,再上高速回南充,不料在G212以80码速度行驶时,近光灯再次熄灭,吓得坐在最后一排的母亲大叫一声。
“我妈跟我说,心都吓得跳出来。”康万海说,全家人*命都在车上,遭此惊魂,他感到非常愤怒,当晚打电话给4S店工作人员投诉,要求立即解决问题。“工作人员跟我说,等到国庆放假后,*命攸关的安全问题,怎么能等?”
10月7日,一直没等到回复的康万海在网上发帖,要求4S店道歉,解释为何会出现熄灯问题;更换成自己原来的原装近光灯,退还费用1980元;按照来回成都路费标准,给予五六百元的安全补偿。
4S店回应
将派人到南充道歉并协商解决
根据康万海提供的电话,成都商报客户端记者致电成都华星华驰蜀西路店工作人员,对方表示,他是该店国庆值班人员。
“从康先生发现问题的第一时间,我们就给出了解决方案。”这位工作人员说,当晚康先生没回到南充,店里让康先生把车开回成都处理,来回路费报销。“他也同意了,说等有空再说。”
这位工作人员说,此后再次出现熄灯问题,康先生要求店里派人到南充处理,正值国庆期间上班人员较少,为此,店里先让雪莱特供应商为康先生解决用车问题,后面再谈道歉和赔偿,但是遭到了康先生的拒绝,康先生要求4S店人员必须到场。
“灯是安装出了问题,还是接触不良,我也不知道,但是事关安全,我们从来没有回避这个问题。”这位工作人员说,现在康先生要求4S店人员必须到场,只能明天派人到南充向康先生道歉,并协商处理问题。
近光灯品牌雪莱特技术人员杨先生向成都商报客户端记者证实了4S店工作人员的说法。
“近光灯熄灭,不是安装出现问题,也不是接触不良,是解码器出了问题。”杨先生说,4S店为车辆安装近光灯时另外加装一个解码器,解码器不匹配,解码出现问题导致近光灯熄灭,“本来我们在南充有代理商,让他们去更换一个解码器就行,但是康先生不同意,要求4S店人员到场。”
杨先生提供两种解决方案,第一种,按照康先生意思,更换成原装车辆近光灯;第二种,更换解码器,雪莱特近光灯继续使用。“至于采取哪种解决方案,是否涉及赔偿,需要当事人与4S店沟通。”
近光灯定义:
近光灯的照射距离约有30-40米左右。根据实验得知:夜间以55公里/小时速度行驶时,发现情况立即踩制动,停车距离正好30米。即当在近光灯照射范围内发现情况到立即停车,车与物体之间已无间隙。当然这是在车况、路况及驾驶员反应均良好情形下,如果高于这一车速,车况、路况较差和驾驶员疲劳反应时间长等情况下,其结果可想而知了。因此,夜间行车一定要控制车速。在平坦宽阔、视线良好的道路上使用远光灯时,车速可适当加快;而在会车又遇上路面不平或转弯或桥梁或窄路或交叉路口等复杂情况时应减速慢行,车速一般控制在40公里/小时以内。