法律法规网消息 网络具有评价功能,让网友一览无遗,让不少店家又爱又恨,深怕客人评下1颗星,坏了口碑。然而有一位老板在网络抱怨,他收到1颗星投诉,内容只有2个字“难吃”,但其实他不是开餐饮业,令他一头雾水又火冒三丈,直批“老子服务过你吗?”
一位老板在网络粉丝专页“靠北奥客”匿名发帖,表示有时候不是无法接受客人负评,也不是玻璃心,只是这位客人投诉内容只有两个字,“难吃”,但他根本不是餐饮业老板,“你说的像老子服务过你似的,老子这是五金行不是餐厅!”
贴文一出,网友纷纷笑歪,“你说说是不是喂了客人吃螺丝~”、“哈哈哈...这个螺丝太难吃,老板你这个也只能吞了,除非你开发新菜单,义式白酱佐电火布?”、“回他:请问难吃的是螺丝钉还胶布?会帮您反应给厂商喔~”、“后劲好强XD”、“一杯黄油半糖去冰”、“五金行的东西难吃不是常识吗?”、“笑到岔气了”。
虽然店家需要承受网络负评,但若客人强词夺理,网友也会协助公审,为店家讨回公道。日前一位女奥客坚持带着宠物犬进火锅店用餐,不管店家如何劝阻都没用,店家甚至愿意让她把狗寄放在柜台,由店员协助看管,未料女奥客仍不买单,气愤在网络评1颗星,甚至辱骂餐厅主管须要“加强智商”。许多网友为店家打抱不平,认为女奥客根本得寸进尺,不顾其他客人用餐的权益,也全力相挺店家,认为他们的做法并没有错。