新闻客户端信息生态指数11月榜: 总体生态略有下降

新华网北京12月19日电12月18日，中国传媒大学互联网信息研究院发布《新闻客户端信息生态指数2017年11月榜》。评估结果显示，主流媒体新闻客户端总体生态优，信息内容生产、信息传播导向略有下降。商业网站新闻客户端总体生态良，整体上需继续加强。11月，各新闻客户端信息生态主要呈现以下特点：

一、主流媒体新闻客户端生态总体为优，信息内容生产、信息传播导向略有下降

7家主流媒体新闻客户端信息生态指数总分平均值为93.25，较上月下降1.07。主流媒体新闻客户端表现为优，人民日报、新华社排名前列。7家主流媒体新闻客户端评估结果如下：

信息内容生产方面，新华社、人民日报客户端表现较好。新华社客户端策划“共商共建共享的中国方案日益深入人心”专题，展示中国特色大国外交取得的成果；推出微视频“不忘初心牢记使命永远奋斗”，阅读访问量达到93万。人民日报客户端策划“认真学习贯彻党的十九大专题”“众说十九大”等专题，并推出“一个不能少”微视频，以新颖方式讲述精准扶贫故事。其他主流媒体新闻客户端在创新主题策划方面还需加强。

主流媒体新闻客户端信息审核把关能力强，内容安全保障方面总体表现优。信息传播导向、互动管理与响应方面，总体较上月有所下降。在用户举报通道的畅通度与便捷**方面，中央主流媒体客户端需进一步加强。

主流媒体新闻客户端四项指标较上月变化情况如下图：

二、商业网站新闻客户端生态总体为良，各项指标较上月略有下降

11月商业网站新闻客户端信息生态指数总分平均值为85.35，较上月下降1.30。其中，腾讯新闻、百度新闻排名前列。11家商业网站新闻客户端评估结果如下：

信息内容生产方面，商业网站新闻客户端总体较上月有所下降。腾讯新闻、凤凰新闻主题推送、专题策划表现相对较好，置顶推送“美国总统特朗普访华”“坚持不懈推进‘厕所革命’努力补齐影响群众生活品质短板”等专题内容。其他商业网站新闻客户端在专题策划、议题设置的创意**还需加强。

内容安全保障方面，商业网站新闻客户端经频道整改，低俗有害信息数量减少，总体生态向好，但较上月略有下降。百度新闻、腾讯新闻客户端表现较好，凤凰新闻、新浪新闻、今日头条等客户端的“图片”“视频”频道仍需加强管理。

信息传播导向方面，商业网站新闻客户端总体得分不高，且较上月有所下降，网易新闻客户端“头条”频道存在多条负面社会新闻连续展示的现象。

互动管理与响应方面，部分商业网站新闻客户端“图片”频道的评论区存在少量低俗、谩骂内容。总体投诉、举报通道的便捷**与畅通度较好，但反馈速度仍需提高。

商业网站新闻客户端四个指标较上月变化情况如下图：

三、两类新闻客户端信息传播导向差距较大，互动管理与响应均需加强

主流媒体新闻客户端四项指标均优于商业网站新闻客户端。在内容安全保障方面，商业网站新闻客户端与主流媒体新闻客户端差距缩小。在信息传播导向方面，商业网站新闻客户端与主流媒体新闻客户端相比仍存在较大差距。在互动管理与响应方面，两类客户端均需进一步提高。

网站新闻客户端四个指标均分对比情况如下图：

总体来看，主流媒体新闻客户端可着力提高信息内容生产、互动管理与响应。商业网站新闻客户端在信息内容生产、信息传播导向、互动管理与响应方面需进一步提高，可发挥客户端在融媒体传播领域的优势，尝试新颖、有创意的形式，同时借助移动互联网特**，加强与网民互动响应的速度和效率。