柏茵假期旅行社以经营困难为由突然结业。旅游业议会总干事陈张乐怡在本台节目说,截至昨日下午,旅议会共收到6人求助,涉及60万元款项,但旅议会接触的旅客都表示,没有收到旅行社发出的收据。陈张乐怡说如果旅行社在收取款项后没有发出收据,肯定有违规,旅议会将会跟进,柏茵的牌照经已暂时吊销,但仍有义务将已收取款项退回给顾客。
陈张乐怡提醒市民,付款后要向旅行社索取收据,而不只是取发票,另外付款参加旅行团和购买套票,一定要盖印花,否则不能获得旅游业赔偿基金保障。
柏茵假期旅行社以经营困难为由突然结业。旅游业议会总干事陈张乐怡在本台节目说,截至昨日下午,旅议会共收到6人求助,涉及60万元款项,但旅议会接触的旅客都表示,没有收到旅行社发出的收据。陈张乐怡说如果旅行社在收取款项后没有发出收据,肯定有违规,旅议会将会跟进,柏茵的牌照经已暂时吊销,但仍有义务将已收取款项退回给顾客。
陈张乐怡提醒市民,付款后要向旅行社索取收据,而不只是取发票,另外付款参加旅行团和购买套票,一定要盖印花,否则不能获得旅游业赔偿基金保障。