移动下调移动资费 具体是怎么下调的？

今日，中国移动公布了截止于2017年12月31日止年度业绩报告，期内中国移动实现营运收入为人民币7405亿元，增长4.5%;具体是怎么下调的?下面来看一下具体情况吧?

法律法规网综合消息 其中，通信服务收入为人民币6684亿元，增长7.2%;EBITDA1为人民币2,704亿元，增长5.4%;净利润为人民币1143亿元，增长5.1%;基本每股盈利5.58元。

此前，三大运营商就曾宣布，积极响应提速降费的号召，中国移动坚决贯彻落实今年政府工作报告中提出的加大网络提速降费力度相关要求，全力以赴、抓紧推进高速宽带城乡全覆盖、明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费以及取消流量“漫游”费、移动网络流量资费年内至少降低30%等措施要求落地实施。

河北移动随意更改15元无限上网套餐 引用户不满

7月份以来，办理河北移动15元包月无限上网套餐的用户陆续收到了河北移动暂停无限上网业务的短信通知：“您好，您的GPRS流量已达到15G，暂停GPRS服务，详询10086。”这条突如其来的短信，让很多使用该业务的网友很惊讶：明明办理的是15元包月无限上网，怎么成了15G流量封顶了?

15元包月无限量上网套餐突然单方设限：15G流量封顶

“15元包月的不限时不限量上网套餐，怎么用到15G就封顶受限不能用了呢?”7月16日，沧州肃宁网友李先生向河北新闻网反映，他在中国移动办理的15元包月无限上网套餐业务，突然被通知“封顶”了，当他致电10086河北移动客服电话后才被告知，该项15元包月无限上网套餐,已设置15G流量封顶限制，自7月1日起开始实施。

“这个15元包月无限上网业务,我都正常使用好几年了，怎么说停用就停了，之前也没收到移动的业务变更通知啊!”李先生告诉记者，早在2006年3月份，他为了手机上网方便，就在沧州肃宁移动营业厅办理了15元包月无限上网业务，一直到今年7月份之前，都可以正常使用该业务。让他气愤的是，15G流量封顶设限,是在他毫不知情的情况下,河北移动单方面擅自变更上网套餐服务：“我工作出差都需要用手机上网，15G流量根本不够用，7月9日突然收到了河北移动发来的15G流量封顶、暂停上网服务的通知，想要继续手机上网还得自己去营业厅办理。这太不合理了，原本办的是无限上网,现在想要上网还得自己再花钱买流量。”与李先生有相同遭遇的唐山网友王先生，是2005年7月1日在移动营业厅办理的15元无限上网套餐，他是在7月4日收到10086发来的15G流量封顶、上网受限的短信通知。“无限上网变成15G封顶，我要是继续使用手机上网的话，还得重新申请开通上网业务，按照1元/MB的资费来付费。”

王先生给记者算了一笔账，“15G的流量是什么概念?按照手机实际网速170KB流量来算的话，15G流量只能用25.7小时，如果我一天花3个小时用手机看电影、视频聊天等这种比较耗流量的软件的话，那么相当于只能用8天多一点，按一个月30天来算的话，剩下的22天，要上网都需要自己花钱买流量。”河北移动在未提前通知用户的情况下，单方面变更上网套餐业务，对此王先生表示不能理解。据了解，石家庄、唐山、保定、沧州等地使用15元无限上网套餐业务的移动用户，都被设置了15G流量封顶的上网限制，河北移动已对这些用户暂停GPRS上网服务，用户想要手机上网的话，需要另外申请开通上网业务，超出流量需按照1元/MB的资费支付上网流量费。对河北移动此种行为，众多用户表示不满，但多次向河北移动投诉未果。

唐山的王先生多次致电10086移动客服电话投诉该问题，得到的解释是15G流量封顶的变更已确定，是河北移动统一发布的变更通知，已获得相关监管部门批准，自7月1日起开始实施。客服人员对王先生的不满表示抱歉，但没有提出解决办法。

对于移动公司的答复，王先生表示不能接受。他认为，移动单方面违约修改套餐协议是不合法的，希望河北移动能尽快给个合理的解释，并拿出解决办法。王先生告诉记者，他和很多该项业务用户已向工信部、消费者协会等部门投诉，甚至考虑提起诉讼。

7月16日下午，记者就该问题咨询了河北移动客服10086，工作人员称，15元无限上网套餐确实已调整为15G流量封顶，自7月1日开始实施，该调整方案有相关政策依据，且已经在相关监管部门获批。当记者进一步询问具体的政策依据时，客服人员表示不知详情，将反馈给公司相关部门再做答复。截至7月17日发稿时，记者仍未收到河北移动针对此问题的相关回复。有网友告诉记者，河南郑州移动对此事的处理结果是：1、收回该端口给用户发送的短信，并保证用户的原套餐资费及所享受的服务保持不变;2、中国移动通信集团河南有限公司郑州分公司为用户提供100元的话费补偿。

这个消息也给了河北维权的网友很大信心，他们希望河北移动方面也能积极处理和妥善解决此事。

记者从河北省消费者协会了解到，任何合同的变更和解除，必须要有相关法律和行政法规为依据进行，河北移动公司单方面变更上网套餐协议的行为属于合同违约，消费者有权维护其合法权益，追究河北移动的责任。

河北省消费者协会监督部副主任冯贺告诉记者，移动用户与河北移动签订的15元无限手机上网套餐协议是双方协议，该协议自签订当日生效，具有法律效力、受法律保护，河北移动无权单方面修改、变更协议。消费者被侵权，可以通过双方和解、找消费者协会调解、或法律诉讼等途径维护自身合法权益。